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株洲市水务投资集团有限公司回应“株洲荷塘区

发布时间:2019-11-11 08:22

 

  《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报监督部、华声在线新闻网站()、新湖南客户端联合主办,是融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“舆情”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融平台。

  尊敬的领导们,你们好,我是荷塘区保健巷华湘苑住户,我们小区因为没有物业部门管理,用水长期处于低压状态,冬天还好点,一到夏天高峰期从6点开始到晚上9点几户无水,高峰期时段,一般没水,偶尔有的住户家里用增压泵还有点,我家是高层,一年到头都用桶存水,也这样熬过来了,今年8月份开始,从下午5点到11点都是没水的,直接停了,家人上班的回来没水洗澡,起床没水洗漱,,打电话问过自来水公司说,小区增压泵没通电,没交电费,我们本来就是临街小区,分散,希望社区出面协调此事,我们都是上班的或者带孩子的,根本难的一户户去咨询,其实大家都是希望用水正常的,能否直接贴公示每家出电费,或者每家出费用换大型增压泵,自来水公司也不解决,没有物业,住户们也不知道怎么办,水是日常生活必须的,希望能尽快恢复我们住户正常用水,也希望能够及时协调解决

  对您提到的上述问题,我集团高度重视,并于近日会同社区负责人及小区业主代表就该事项进行现场查勘和沟通。我集团根据实际情况,立即启动了对您小区主供水管网的扩大。对于您提出的小区二次供水设施运行问题,由于增压泵等设备产权不属于我司,我们对其进行,万望理解。如您有其他疑问,可拨打我们24小时服务热线,我们将竭诚为您提供优质服务。

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